敢讲,务实,是车间主任给人的第一印象。精致的外表,就如他对质量的要求,容不得丝毫马虎。他很少谈成绩,却更愿意指出问题。
主任是隆泽的质量顾问。5年时间,他将自己的专业知识和经验倾注给隆泽质量事业,见证也助推了隆泽质量体系从无到有的发展。
车间主任认为,只有全面质量管理,才是可持续发展的。全面质量管理强调全员参与,上至公司领导,下至基层员工,一个都不能少。
在质量问题上,事业部领导和员工以结果为导向,而不是以过程为导向的做法,往往导致“一错再错”,产品质量不稳定。另外,员工质量意识薄弱,质量的不诚信问题仍然存在。车间主任办公室的墙壁上,贴着“诚信、正直、勇敢”几个显眼的大字。对于新员工,车间主任首先必讲的就是质量诚信的故事。他也表示,目前隆泽正在实施“互联网战略”,在质量管理方面,有很大的利用空间,这也是公司下一步需要努力的方向。
没有细谈具体的质量管理思想和管理方法,而是更多地讲“以人为本”,不断强调“务实”。车间主任表示,质量管理的目标有了,体系有了、标准也有了,只有所有人朝着这个方向,不断努力,才能终实现“品质改变世界”的企业目标。
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